ベッドフレームの解体回収即日対応の事例
先日、クリーンワークスに女性一人暮らしの
お客様から「べッドの買い替えをするので、
今まで使っていたフレームを回収してほしい」
とご依頼をいただきました❗️
今回はその時の様子を、経緯や作業内容、
そして作業にあたったスタッフの感想と合わせて
ご紹介いたします⭐️
ご依頼の経緯
お問い合わせをくださったのは、
都内で一人暮らしをされている女性の
お客様でした。
お電話でお話を伺ったところ、新しくベッドを
購入することになり、配送日までに古いフレーム
を処分しなければならない状況とのことでした💦
ベッドフレームは木製のセミダブルサイズで、
組み立て式ではあるものの、女性の力では解体が
難しい構造でした。
しかも、お部屋はアパートの2階で、
エレベーターの無い階段での運び出しが必要で、
階段は幅があまり広くなく、解体せずに
そのまま運び出すことは困難です😓
そのため「自分ではどうにもできず、業者さんに
お願いしようと思いました」とおっしゃって
いました。
家具の買い替えは楽しみでもありますが、同時に
「古い家具の処分」という課題もつきものです⚠️
特にベッドフレームは大きさもあり、
一人暮らしの方にとって最も困難な家具の
ひとつといえます‼️
当日の作業内容
お約束をした時間にスタッフ2名でお伺い
しました🚛
お客様は「一人で対応するのが少し不安でしが、
丁寧に説明していただけたので安心しました」
と笑顔で迎えてくださいました✨
まずは現物を確認。ベッドフレームは木製で、
六角ネジでしっかり固定されており、外して解体
する必要がありました。工具を用意して、慎重に
一つずつパーツを分解していきます。
作業の流れは以下の通りに進めていきました。
①マットレスを別に移動し、作業スペースを確保
②作業場所の周辺や床を傷防止のため毛布を敷き、簡易養生の設置
③電動工具を使用してフレームを分解して
いき、パーツごとに搬出できる状態に整理
④解体した部材を室内やアパート共用部分の
床や壁に傷がつかないよう注意をしながら搬出
⑤トラックまで搬出後、お部屋内や経路に忘れ物やネジ類が落ちていないか最終チェック
作業中もお客様は
「自分では到底できなかったです…..」
と何度も驚かれていました❗️
実際、ネジが固く締められていて力が
必要だったり、長年の使用で木材がわずかに
歪んでいたため外しにくい部分もありました。
私たちも慎重に確認をしながら、
無理に力をかけず、スムーズに分解を進める
ことを心掛けました。
搬出の際には、狭い階段で大きなパーツを
持ち運ぶため、スタッフ同士で声を掛け合い
ながら、安全第一で作業を行いました。
最終的に、フレームはすべて問題なく搬出でき、
室内や階段にも傷一つつけることなく作業を
終えることができました😃
作業完了後
作業を終えて、お客様から
「すごく助かりました！」と感謝のお言葉を
いただきました🍀
「ベッドの買い替えは楽しみでしたが、
このフレームをどう処分するかが本当に
悩みの種だったんです」
「粗大ごみに出すにも、解体して1階まで
運ばなければならないし、それができないから
困っていました」
とおっしゃっていました。
さらに「新しいベッドが届くまでに部屋を片付け
られるので安心して準備ができます。
これで気持ちよく新生活を始められます」
と笑顔を見せてくださり、
私たちも嬉しくなりました😊
このような、同じ状況でお悩みの方、
お困りの方は少なくはありません。
今回の事例に際して、その時の様子などを
お客様からご提供下さいました、
ビフォーアフター写真を交えて情景を
お伝えしたいと思います🌱
＜お客様の声＞
豊島区のお客様より、
ベッドフレームの解体回収でご自宅にお伺いさせていただきました❗️
【回収前のビフォー写真】
【作業後のアフター写真】
安全に作業を進めて、無事に回収することができました✨
回収に際してお客様からコメントをくださいましたので、こちらも併せてご紹介致します。
『ベッドの買い替えで、自身での作業が難しくお願いしました。即日対応(電話後3時間)頂けてとても助かりました！丁寧かつ迅速なご対応どうもありがとうございました。』
この度、当社クリーンワークスをご利用頂き、
誠にありがとうございました⭐️
- ＜回収品目＞
- ベッドフレーム、セミダブルベッドフレーム
- ＜作業人員＞
- 2名
- <所要時間>
- 15分
- ＜担当スタッフの感想＞
-
豊島区のお客様より、
ベッドフレームの解体回収でお伺いさせて
いただきました。
女性一人暮らしの方からのご依頼は、
やはりベッドや大型家具の処分が多いと
感じます❗️
特にベッドフレームは重さだけでなく、
解体が必要な場合が多いため、一人では難しい
ケースがほとんどです💦
今回も解体から搬出まで安全に進められて、
お客様に安心していただけたことが何よりでした✨
搬出時には狭い階段での作業だったので、
壁や手すりを傷つけないよう特に注意しました。
チームで声を掛け合いながら運べたのでスムーズでした🙌
お客様から"お願いして良かった”と笑顔を
いただけたことが励みになります🌱
家具の買い替えは、生活をより快適にする
大事なタイミング。そのサポートをできることに
やりがいを感じます😃
今後も安心してご依頼いただけるよう、
丁寧な作業を心掛けたいと思います💪
今回のように、女性一人暮らしの方にとって
べッドフレームの処分は大きな負担となるケース
が多くあります。
解体が必要だったり、重さや大きさから
階段搬出が難しかったりと、粗大ごみに出すにも
ハードルが高いものです。
そんな時に私たちクリーンワークスを
ご利用いただければ、解体から搬出、処分までを
すべてお任せいただけます❗️
お客様の新しい生活を気持ちよくスタートして
いただけるよう、これからも安心・丁寧な
サービスを提供してまいります‼️
もし同じように「ベッドの処分に困っている」
「女性一人での作業が不安」といった方が
いらっしゃいましたら、ぜひお気軽に
クリーンワークスまでご相談くださいませ🙇♂️
